Zapedix

Documento legal

Política de privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados a Zapedix trata, para quê, e quais direitos você tem sobre eles — tanto se você é um Lojista que usa o painel, quanto um cliente final que faz pedidos por um cardápio da Zapedix. Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Sobre este documento: é um modelo inicial, redigido pra refletir com precisão como o sistema Zapedix funciona hoje. Recomendamos revisão por um profissional antes de tratá-lo como definitivo, especialmente os dados de contato do encarregado (seção 8).

01Quem somos

Zapedix é operada por nome completo a definir, pessoa física inscrita no CPF sob o nº CPF a definir, que atua como controladora dos dados tratados através da plataforma, nos termos da LGPD.

Este é o estágio inicial da operação — se a Zapedix vier a se formalizar como empresa (ex.: MEI), esta seção será atualizada com a razão social e CNPJ correspondentes, sem prejuízo aos direitos já garantidos aqui.

02Quais dados coletamos

Do Lojista (quem usa o painel)

Do cliente final (quem faz pedido pelo cardápio)

Não pedimos nem armazenamos dados de pagamento (cartão, Pix) — isso não passa pela plataforma.

03Para que usamos esses dados

04Base legal (LGPD)

Tratamos esses dados com base na execução de contrato (fornecer o serviço contratado pelo Lojista, e viabilizar o pedido que o cliente final decide fazer) e no legítimo interesse do Lojista em gerenciar seus próprios clientes e pedidos.

05Com quem compartilhamos

Os dados ficam hospedados no Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos), que atua como operador dos dados sob nossa instrução. O envio de notificações usa a infraestrutura do WhatsApp (Meta). Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

06Armazenamento e segurança

Cada loja só acessa seus próprios dados — isso é garantido por controle de acesso a nível de banco de dados (Row Level Security), não apenas na tela. As conexões entre o navegador e nossos servidores usam criptografia (HTTPS).

07Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos enquanto a conta do Lojista estiver ativa. Após o cancelamento, podem ser mantidos por um período adicional para cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais) antes de serem eliminados ou anonimizados.

08Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Pra exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@zapedix.com.br (e-mail a confirmar). Se você é cliente final de uma loja específica, pode também pedir diretamente ao Lojista, que tem acesso aos seus próprios dados de crediário e pedidos.

09Cookies e armazenamento local

O site institucional (esta página) não usa cookies nem ferramentas de rastreamento hoje. Se isso mudar no futuro (ex.: adicionarmos análise de tráfego), esta política será atualizada e um aviso de consentimento passará a ser exibido.

O painel administrativo usa armazenamento local do navegador (localStorage) para manter você conectado entre visitas — isso é estritamente funcional (mantém sua sessão de login), não é rastreamento nem compartilhado com terceiros.

10Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.